——記甘肅華亭磨煤機控制柜改造施工項目
2018年7月6日，我公司接到甘肅華亭甲醇分公司磨煤機改造施工項目調(diào)試任務(wù)，公司先后安排售后服務(wù)部錢文博、劉鎮(zhèn)、肖曉，技術(shù)部羅少杰、馬珩杰，質(zhì)檢部謝飛等六人前往項目現(xiàn)場負責(zé)該項目的調(diào)試工作。
到達項目現(xiàn)場后，立即與甘肅華亭甲醇分公司現(xiàn)場負責(zé)人員針對此項目召開了項目緊急啟動會議。該項目工期非常緊張、外部環(huán)境惡劣、設(shè)備運行較為復(fù)雜，在上述諸多不利的因素的下，我公司服務(wù)人員表現(xiàn)出了攻堅不畏難的精神，尤其是售后服務(wù)部劉鎮(zhèn)表現(xiàn)尤為突出，他們互相配合，積極協(xié)調(diào)，迎難而上，解決各類問題，在沒有外力幫助的情況下，將全部控制柜使用人力安裝就位，技術(shù)部羅少杰更是在更改磨煤機控制柜過程中連續(xù)好幾天通宵工作。在他們的不懈努力下，該項目按照預(yù)定的時間節(jié)點計劃順利地提前完成，獲得華亭甲醇分公司各部門的一致好評。
我公司售后服務(wù)人員在本次項目施工過程中表現(xiàn)出的頑強拼搏、團結(jié)合作、不畏艱難、用戶至上的施工風(fēng)范及服務(wù)理念給業(yè)主方留下了深刻印象，為我公司另外續(xù)接了其他設(shè)備的改造項目，并發(fā)來了表揚感謝信，給予了公司售后服務(wù)部極大的鼓勵。
長期以來，金源的服務(wù)團隊經(jīng)歷了無數(shù)個類似甘肅華亭甲醇分公司磨煤機改造施工的項目，都保質(zhì)保量完成任務(wù)、達到客戶要求。金源公司一直秉持“誠信是金，質(zhì)量為源”的經(jīng)營理念，踐行“用戶至上，服務(wù)至誠”的服務(wù)宗旨，建立完善的技術(shù)支持和售后體系，保證用戶的咨詢和訴求及時得到回應(yīng)和解決。
